Skip to content
y2kwin Sports / Mobile
ข้อกำหนด Y2KWIN

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน y2kwin

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ y2kwin เมื่อเข้าถึงบัญชี ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • บัญชีและการยืนยันตัวตน
  • ธุรกรรมและการชำระเงิน
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน y2kwin ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer การเข้าถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือเกมโต๊ะ และการใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการจะพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค และการตีความกฎหมายท้องถิ่นเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการเข้าร่วมในบริการประเภทนี้ ให้หยุดการใช้งานทันที ข้อกำหนดนี้ไม่ถือเป็นคำยืนยันถึงความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

ขอบเขตข้อกำหนด

บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย y2kwin โดยตรง ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม และการสื่อสารผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ส่วนบริการจากบุคคลที่สามไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ และคุณควรศึกษานโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่แสดงภายในพื้นที่บัญชีของคุณบน y2kwin

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงข้อจำกัดที่แสดงในระบบ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่เราจัดให้ภายในล็อบบี้ รวมถึงสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และรูเล็ตสด ที่เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • บริการบุคคลที่สาม

    สตูดิโอเกมอย่าง Pragmatic Play, Habanero และอื่น ๆ ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเอง y2kwin ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของผู้พัฒนาเกมโดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้

สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี y2kwin คุณมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติธุรกรรม ตรวจสอบยอดคงเหลือ และดูบันทึกการฝากถอนทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากข้อมูลส่วนตัวในระบบไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะธุรกรรมล่าสุดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตั้งคำถามด้านนโยบาย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขอบเขตบริการ หรือประเด็นทางบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ y2kwin

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน คุณสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการปิดบัญชีตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การเข้าถึงบัญชี หรือการทำธุรกรรม ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดเผยบน y2kwin ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องทุกประเด็นที่เกี่ยวกับนโยบายและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ y2kwin เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำถามที่ต้องการคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ข้อสงสัยด้านธุรกรรมหรือนโยบาย ผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบน y2kwin เพื่ออ่านคำตอบสำหรับประเด็นทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และช่องทางชำระเงิน

ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราดำเนินงานด้วยความโปร่งใสในทุกระดับของนโยบาย ตั้งแต่วิธีจัดการข้อมูลบัญชี การเก็บบันทึกธุรกรรม ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบผ่านทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรมถูกใช้เพื่อจัดการบัญชีเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ y2kwin ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ หากพบความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตหรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ y2kwin

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายต่าง ๆ รวมอยู่ที่นี่ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับธุรกรรม PromptPay ด้วยหรือไม่

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชี y2kwin ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ขั้นตอนและข้อจำกัดเฉพาะจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ y2kwin การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ไหม

ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณบน y2kwin เพื่อดูบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากต้องการข้อมูลที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

ฉันอาศัยอยู่ในประเทศที่กฎหมายไม่ชัดเจนเรื่องการเล่นออนไลน์ ควรทำอย่างไร

การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ควรศึกษากฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนเว็บไซต์ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจากสตูดิโอที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มหรือไม่

เนื้อหาเกมจากสตูดิโออย่าง Pragmatic Play, Habanero หรือ CQ9 อยู่ภายใต้เงื่อนไขของสตูดิโอนั้น ๆ ด้วย ข้อกำหนดของ y2kwin ครอบคลุมการเข้าถึงและธุรกรรมในแพลตฟอร์มของเรา ไม่ใช่นโยบายภายในของสตูดิโอ