Skip to content
y2kwin Sports / Mobile
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ y2kwin

กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตัวเองได้ทันที การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการใด ๆ

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ตรวจสอบได้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเผยแพร่แล้ว
  • ข้อมูลบัญชีแก้ไขได้ตามขั้นตอน
รายละเอียดนโยบาย

นโยบายของเราและสิ่งที่คุณต้องรู้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบัญชีและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้ y2kwin การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันควรตามกฎหมาย คุณรับทราบและยินยอมต่อนโยบายนี้เมื่อลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับบัญชีของคุณ ทั้งนี้การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนบัญชี

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เราดูแลโดยตรงบน y2kwin รายละเอียดด้านล่างแบ่งแยกขอบเขตให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าเรื่องใดเราเป็นผู้รับผิดชอบ และเรื่องใดอยู่นอกเหนืออำนาจของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน y2kwin โดยตรง สิทธิ์เข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งาน

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer เงื่อนไขแต่ละช่องทางแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราเผยแพร่บน y2kwin โดยตรง เนื้อหาจากสตูดิโอเกมอาจมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหากซึ่งอยู่นอกเหนือนโยบายนี้

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย y2kwin โดยตรงอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดของบุคคลภายนอก

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้านั้นหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการยื่นคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้กับสถานการณ์ของคุณ คำขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะแสดงพร้อมสถานะที่อัปเดต

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่แก้ไขได้ เช่น อีเมลหรือเบอร์ติดต่อ สามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและประเด็นที่ต้องการชี้แจงให้ครบถ้วน

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางเดิม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างได้เลย เราตอบผ่านช่องทางที่คุณส่งคำขอเข้ามาเป็นหลัก

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • แชทสด

    เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องบัญชีหรือข้อกำหนดได้โดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

  • หน้าติดต่อเรา

    ดูรายการช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้บน y2kwin เลือกช่องทางที่เหมาะกับประเด็นของคุณ เช่น เรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือนโยบาย

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่เราเก็บและใช้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ แต่ละขั้นตอนมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและสอดคล้องกับการดูแลบัญชีและธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น ข้อมูลติดต่อและประวัติการทำรายการ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องมือของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการตั้งค่า หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลบัญชีบน y2kwin

นโยบายนี้ใช้กับฉันได้หรือไม่หากฉันอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงและการใช้งาน y2kwin ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้

ฉันจะดูข้อมูลที่ y2kwin เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมจะแสดงที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจาก y2kwin ได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน y2kwin เราจะพิจารณาและดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้กับสถานการณ์ของคุณ และแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดิม

ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บนานแค่ไหน?

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดระยะเวลาการเก็บข้อมูลสำหรับแต่ละประเภทอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

y2kwin จะแจ้งให้ฉันทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับบัญชีของคุณ เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง

หากฉันไม่เห็นด้วยกับนโยบายบางส่วน ฉันควรทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง หากไม่ยอมรับเงื่อนไข คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีผ่านช่องทางเดียวกัน